Първата стъпка е да се уверите, че наистина сте изпратили средствата. Може би за това трябва да направите потвърждение по пощата или друго действие, предоставено от вашия портфейл. Ако тегленето е успешно и транзакцията е онлайн, трябва да се уверите, че има достатъчен брой потвърждения от мрежата. В повечето дестинации ние ще обработим вашата заявка след първото потвърждение. Други случаи са описани в предупрежденията преди създаване на билета. Ако вашата транзакция има достатъчен брой потвърждения, но все още не е променила статуса си, моля, свържете се с нас по всеки удобен за вас начин.