Wenn Sie keine E-Mail mit dem Bestätigungscode beim Einloggen, Abheben von Geldern oder anderen Vorgängen erhalten, landet sie meistens im Ordner «Spam» oder wird von der E-Mail blockiert.
Wir empfehlen, zwei einfache Schritte auszuführen:
1. Überprüfen Sie den Ordner «Spam» / «Unerwünschte E-Mails».
2. Fügen Sie die Absenderadressen von Abcobmen zur Whitelist (Whitelist) Ihrer E-Mail hinzu. Das garantiert, dass alle zukünftigen E-Mails direkt in den «Posteingang» gelangen.
Welche Adressen hinzuzufügen:
- [email protected];
- [email protected] (hauptsächlich);
- [email protected];
- Die Adresse kann in früheren E-Mails gefunden werden.
Wie man eine E-Mail-Adresse in Yandex Mail und Gmail zur Whitelist hinzufügt
Yandex Mail
1. Um eine E-Mail zur Whitelist von Yandex Mail hinzuzufügen, gehen Sie zu «Alle Einstellungen»;
2. Gehen Sie dann zum Abschnitt «Regeln zur Verarbeitung von E-Mails» und geben Sie im Block «Whitelist» die gewünschte Absenderadresse ein (z. B. [email protected]);
3. Klicken Sie auf «Hinzufügen» — das garantiert, dass E-Mails von dort nicht im Spam landen, sondern sofort im «Posteingang» erscheinen.
Gmail
1. Öffnen Sie die Einstellungen: Klicken Sie in der oberen rechten Ecke von Gmail auf das Zahnradsymbol (⚙️) und wählen Sie «Alle Einstellungen» (oder «Alle Einstellungen anzeigen»).
2. Gehen Sie zu den Filtern: Wählen Sie die Registerkarte «Filter und blockierte Adressen».
3. Erstellen Sie einen neuen Filter: Klicken Sie auf «Neuen Filter erstellen».
4. Geben Sie die Absenderadresse an: Geben Sie im Feld «Von» die E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Whitelist hinzufügen möchten (z. B. [email protected]).
5. Klicken Sie auf «Filter erstellen»: Nach der Eingabe der Adresse klicken Sie auf «Filter erstellen».
6. Wählen Sie die Aktion für den Filter:
6.1. Setzen Sie ein Häkchen bei «Nie in den Spam senden».
6.2. Zur Sicherheit markieren Sie auch «Als wichtig kennzeichnen» und/oder «Immer als wichtig kennzeichnen».
6.3. Wenn Sie möchten, dass E-Mails direkt in den «Posteingang» und nicht in «Werbeaktionen» oder «Benachrichtigungen» gelangen, setzen Sie ein Häkchen bei «Posteingang überspringen (nicht in den Spam verschieben)».
7. Beenden Sie die Erstellung: Klicken Sie auf «Filter erstellen».
Jetzt werden E-Mails von diesem Absender sicher in Ihrem Postfach zugestellt, ohne den Ordner «Spam» zu durchlaufen.