Hvis du ikke mottar e-posten med bekreftelseskoden ved innlogging, uttak av midler eller andre operasjoner, havner den oftest i mappen «Søppelpost» eller blir blokkert av e-posten.
Vi anbefaler å utføre to enkle trinn:
1. Sjekk mappen «Søppelpost» / «Uønsket e-post».
2. Legg til avsenderadressene Abcobmen i hvitelisten (Whitelist) til e-posten din. Dette garanterer at alle fremtidige e-poster vil komme direkte til «Innboks».
Hvilke adresser å legge til:
- [email protected];
- [email protected] (hoved);
- [email protected];
- adressen kan finnes i e-poster som har kommet tidligere.
Hvordan legge til e-postadressen i hvitelisten i Yandex Mail og Gmail
Yandex Mail
1. For å legge til e-post i hvitelisten til Yandex Mail, gå til «Alle innstillinger»;
2. Gå deretter til delen «Regler for behandling av e-poster» og i blokken «Hviteliste» skriv inn den nødvendige avsenderadressen (for eksempel [email protected]);
3. Klikk «Legg til» — dette garanterer at e-poster derfra ikke havner i søppelpost, men går direkte til «Innboks».
Gmail
1. Åpne Innstillinger: I øverste høyre hjørne av Gmail klikker du på tannhjulikonet (⚙️) og velger «Alle innstillinger» (eller «Se alle innstillinger»).
2. Gå til filtre: Velg fanen «Filtre og blokkerte adresser».
3. Opprett et nytt filter: Klikk «Opprett nytt filter».
4. Angi avsenderadressen: I feltet «Fra» skriver du inn e-postadressen du vil legge til i hvitelisten (for eksempel [email protected]).
5. Klikk «Opprett filter»: Etter å ha skrevet inn adressen, klikker du «Opprett filter».
6. Velg handling for filteret:
6.1. Sett en hake ved «Aldri send til søppelpost».
6.2. For sikkerhets skyld, merk også av for «Merk som viktig» og/eller «Alltid merk som viktig».
6.3. Hvis du vil at e-poster skal gå direkte til «Innboks», og ikke til «Kampanjer» eller «Varsler», sett en hake ved «Hopp over «Innboks» (ikke plasser i søppelpost)».
7. Fullfør opprettelsen: Klikk «Opprett filter».
Nå vil e-poster fra denne avsenderen bli pålitelig levert til innboksen din, uten å gå gjennom mappen «Søppelpost».