Se você não está recebendo o e-mail com o código de confirmação ao entrar, retirar fundos ou realizar outras operações, na maioria das vezes ele vai para a pasta «Spam» ou é bloqueado pelo e-mail.
Recomendamos que você siga dois passos simples:
1. Verifique a pasta «Spam» / «E-mails indesejados».
2. Adicione os endereços do remetente Abcobmen à lista branca (Whitelist) do seu e-mail. Isso garante que todos os futuros e-mails cheguem diretamente à sua «Caixa de entrada».
Quais endereços adicionar:
- [email protected];
- [email protected] (principal);
- [email protected];
- o endereço pode ser encontrado em e-mails que chegaram anteriormente.
Como adicionar um endereço de e-mail à lista branca no Yandex Mail e Gmail
Yandex Mail
1. Para adicionar um e-mail à lista branca do Yandex Mail, vá para «Todas as configurações»;
2. Em seguida, vá para a seção «Regras de processamento de e-mails» e no bloco «Lista branca» insira o endereço do remetente desejado (por exemplo, [email protected]);
3. Clique em «Adicionar» — isso garante que os e-mails de lá não vão para o spam, mas vão diretamente para a «Caixa de entrada».
Gmail
1. Abra as Configurações: No canto superior direito do Gmail, clique no ícone de engrenagem (⚙️) e selecione «Todas as configurações» (ou «Ver todas as configurações»).
2. Vá para os filtros: Selecione a aba «Filtros e endereços bloqueados».
3. Crie um novo filtro: Clique em «Criar novo filtro».
4. Insira o endereço do remetente: No campo «De», insira o endereço de e-mail que deseja adicionar à lista branca (por exemplo, [email protected]).
5. Clique em «Criar filtro»: Após inserir o endereço, clique em «Criar filtro».
6. Selecione a ação para o filtro:
6.1. Marque a opção «Nunca enviar para spam».
6.2. Para garantir, também marque «Marcar como importante» e/ou «Sempre marcar como importante».
6.3. Se você quiser que os e-mails cheguem diretamente à «Caixa de entrada», e não em «Promoções» ou «Notificações», marque a opção «Pular «Caixa de entrada» (não enviar para spam)».
7. Conclua a criação: Clique em «Criar filtro».
Agora, os e-mails desse remetente serão entregues de forma confiável na sua caixa de entrada, evitando a pasta «Spam».